الخدمات

1 / 8

معلومات عامة

إذا كنت بحاجة إلى أي مشورة أو مساعدة فورية فيما يتعلق بأي من منتجاتنا، تواصل مع مكتب دعم INNOVATEST. في الكثير من الحالات، يمكن لمكتب الدعم تقديم مساعدة فورية للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك أو لحل أي مشكلة بسرعة وفعالية.

 

المبيعات والعرض

يتم توزيع منتجات INNOVATEST حاليًا في أكثر من 80 دولة حول العالم. يتم تنظيم مبيعات جميع المنتجات محليًا عبر الشركات التابعة لـ INNOVATEST أو الموزعين المحليين.

حدد موعدًا لعرض منتج Innovatest الشخصي عبر الإنترنت.

مرحبّ بكم الاتصال بنا للحصول على عرض عبر الإنترنت لآلات اختبار الصلابة الخاصة بنا.

أرسل لنا عيناتك وأخبرنا كيف تريد اختبارها. سيقدم أخصائي التطبيق لدينا العديد من الخيارات لمجموعات الفاحص/الملحقات، ونتائج الاختبار، والتقارير والتعبير عن أي فوائد تكلفة مرتبطة بكل اختيار ممكن لاختبار الصلابة.  سنقوم بجدولة عرض توضيحي عبر الإنترنت في الوقت الفعلي حتى تتمكن من رؤية “اختبار الصلابة الأكثر تقدمًا تقنيًا” ومشاهدته مع عيناتك. يتم اختبار النتائج ومشاهدة كيف يمكن لواحد أو أكثر من أجهزتنا اختبار عيناتك عبر الإنترنت أو بدون الاتصال بالإنترنت.

اطلب من أحد متخصصي التطبيقات لدينا أن يقدم لك عرضًا توضيحيًا حيًا لواحد أو أكثر من آلات اختبار الصلابة لدينا وملحقاتها.

نحن ندعم العديد من حلول نظام مشاركة سطح المكتب للعروض التوضيحية المباشرة، وعلى سبيل المثال لا الحصر: برامج Microsoft Teams أو Skype أو TeamViewer.

للمزيد من التفاصيل:
تواصل مباشرة مع مكتب المبيعات لدينا demo@innovatest-europe.com، demo@innovatest-usa.com أو تواصل مع الموزع المحلي للحصول على مزيد من المعلومات أو لتحديد موعد.

 

 

تركيب أحدث أجهزة اختبار الصلابة

تعمل أدوات اختبار الصلابة بأعلى أداء عند تركيبها بشكل احترافي في ورشة العمل أو المختبر الخاص بك. في حين أن معظم آلات INNOVATEST معدة لدرجة من مستوى "التوصيل والتشغيل"، يجب التحقق منها وفقًا لمعايير المعايرة بعد كل عملية نقل. هذا بغض النظر عما إذا كانت هذه الحركة للنقل الداخلي أو الخارجي.

الخشبي الأصلي (في الغالب) وتثبيته في قاع الصندوق. قد يكون النقل الجوي مكلفًا، وبالتالي توفر Innovatest صندوقًا خفيف الوزن يمكن تفكيكه وتخزينه بالكامل لاستخدامه لاحقًا.

لدى INNOVATEST فرق خدمة مدربة في المصنع منتشرة في جميع أنحاء العالم للمساعدة في التثبيت المناسب لجهاز اختبار الصلابة الخاص بك. يتم تدريب موزعينا في جميع أنحاء العالم ليكونوا خبراء في تركيب وتوفير التدريب التشغيلي للتأكد من أن فريقك لديه الخبرة الأكثر إنتاجية ومعرفة مع منتجاتنا. أخبرنا كيف يمكننا مساعدتك!

يمكن لفريق الخدمة المتمرس لدينا تقديم النصائح حول كيفية نقل جهاز الاختبار الخاص بك أو بشكل أفضل، الاهتمام بالتخطيط التفصيلي، وإعداد النقل، وإعادة التثبيت، والمعايرة، وإصدار الشهادات لجهاز الاختبار الخاص بك. لا تتردد في طلب نصيحتنا المجانية. في جميع أنحاء العالم تقريبًا، نحن قريبون منك!

 

يمكن العثور على التعليمات الواردة في هذا الفيديو مفيدة بشكل ممتع

 

تدريب

INNOVATEST products are currently distributed in over 80 countries worldwide. The sales of all products is organized locally via INNOVATEST subsidiaries or local distributors.

يتم توزيع منتجات INNOVATEST حاليًا في أكثر من 80 دولة حول العالم. يتم تنظيم مبيعات جميع المنتجات محليًا عبر الشركات التابعة لـ INNOVATEST أو الموزعين المحليين.

يقدم فريق محترف من المتخصصين في المنتجات والمستشارين التجاريين مجموعة واسعة من المبيعات والتدريب الفني لموظفينا والموزعين في جميع أنحاء العالم، لتلبية احتياجات عملائنا على أفضل وجه.

عادة ما يتم تنظيم تدريب المستخدم النهائي محليًا في مرافق المستخدم النهائي.

أرسل طلب تدريب

 

تسجيل المنتج

يرجى استخدام النموذج أدناه لتسجيل منتج INNOVATEST® الخاص بك.

تحديثات البرنامج

Reducing your down time risk. Our service engineers are available to perform a regular check and standard maintenance on any of our testers regardless of the location.

تقليل أسباب التعطّل. مهندسو الخدمة لدينا متاحين لإجراء فحص منتظم وصيانة قياسية على أي من أجهزة الاختبار بغض النظر عن الموقع.

في حين أن أجهزتنا مغطاة بأنظمة ضمان طويلة، فإن الخدمة المنتظمة تقلل أو ربما تقضي على المفاجآت غير السارة.

أثناء فحص جهاز اختبار الصلابة الخاص بك، سيحدّث موظفو الخدمة لدينا البرنامج وفق أحدث مراجعة للمعايير والإصدارات المعمول بها، إذا دعت الحاجة إلى ذلك. علاوة على ذلك، يمكنك الاعتماد على الخبرة الواسعة لفريق الخدمة لدينا لرعاية احتياجات المعايرة/التحقق السنوية لمعدات اختبار الصلابة الخاصة بك بناءً على متطلبات استدعاء نظام الجودة.

قسائم ضمان INNOVATEST

في INNOVATEST نعتقد أن عملنا هو "أسلوب حياة". ينتج عن هذا الاعتقاد أفضل آلات اختبار الصلابة في العالم. لدينا أكثر من 130 موظفًا متحمسون لأسلوب حياتنا وقد صنعوا المنتجات والمؤسسة التي تقدم تجربة مستخدم متميزة وأفضل ضمان من الشركة المصنعة متاح اليوم. من تاريخ تثبيت جهاز اختبار الصلابة الجديد الخاص بك، فإن فترة الضمان القياسية لدينا هي 24 شهرًا. نصائح: حدد واحدة من حزم تمديد الضمان الثلاثة، انظر الخيارات أدناه:

قسيمة ضمان بيضاء

  • 15 عامًا على أساس الماكينة
  • 3 سنوات على الميكانيكا
  • 3 سنوات على جميع الأجهزة الإلكترونية بما في ذلك أنظمة الكمبيوتر المدمجة
  • تحديثات برنامج سير العمل IMPRESSIONS ™ لمدة 3 سنوات
  • اتفاقية الخدمة غير مطلوبة!

أرسل لي عرضًا

 

قسيمة ضمان ذهبية

          • 20 عامًا على أساس الماكينة
          • 5 سنوات على الميكانيكا
          • 5 سنوات على جميع الأجهزة الإلكترونية بما في ذلك أنظمة الكمبيوتر المدمجة
          • تحديثات برنامج سير العمل IMPRESSIONS ™ لمدة 5 سنوات
          • اتفاقية الخدمة غير مطلوبة!

أرسل لي عرضًا

 

قسيمة تمديد الضمان البلاتيني

          • 25 عامًا على أساس الماكينة
          • 10 سنوات على الميكانيكا
          • 8 سنوات على جميع الأجهزة الإلكترونية بما في ذلك أنظمة الكمبيوتر المدمجة
          • تحديثات برنامج سير العمل IMPRESSIONS ™ لمدة 10 سنوات
          • اتفاقية الخدمة غير مطلوبة!

أرسل لي عرضًا

بسيط ومستقيم

يرجى الاستفسار من قسم المبيعات لدينا عن التفاصيل كافة.

محوّل صلابة INNOVATEST

تحتوي هذه الصفحة على معظم المعلومات حول تطبيق INNOVATEST. نشرح أهم الوظائف لكل شاشة. إذا كان لا يزال لديك أسئلة بعد قراءة هذه الصفحة، يرجى ملء نموذج الاتصال في أسفل الصفحة. سنتواصل معك بأسرع وقت!

متشوّق لتجربة تطبيقنا الجديد؟ امسح أو انقر فوق رمز الاستجابة السريعة أدناه وحمّل INNOVATEST Hardness Converter!

 

 

الصفحة الرئيسية

1.
هذه هي الصفحة التي ستصل إليها بعد بدء التطبيق. يمكنك استخدام المربعات البيضاء للوصول بسرعة إلى صفحة المنتجات – أجهزة اختبار الصلابة أو صفحة المنتجات – المواد الاستهلاكية.

2.
يأخذك رمز الإعدادات في أعلى اليمين إلى الإعدادات. يمكنك هنا تغيير لغة التطبيق ومعرفة إصدار التطبيق المثبت.

 

 

 

المحوّل

1.
حوّل قيم الصلابة بسهولة إلى مقاييس أخرى. .أولًا، حدد المعيار ثم اختر الجدول. حدد الإدخال وأدخل القيمة التي قستها. أضف مخرجات متعددة بسهولة ثم انقر فوق “تحويل” لتحويل القيمة.

2.
تُحفظ جميع القيم المحولة تلقائيًا في “تحويلاتي”.

 

 

الآلة الحاسبة

1.
يحسب التطبيق الصلابة والأقطار والتفاوتات نيابة عنك. اختر طريقة الاختبار والمعيار، وحدد المقياس الذي تريد استخدامه واملأ الأقطار. اضغط على “حساب” وسيحسب التطبيق الصلابة والتسامح نيابة عنك.

2.
يمكنك التبديل بسهولة بين mm و μm بالنقر فوق هذه الاختصارات.

3.
بالنقر على الأسهم الزرقاء، يمكنك تغيير الأقطار إلى الصلابة. بهذه الطريقة يمكنك احتساب الأقطار أو القطر من قيمة الصلابة

المنتجات

1.
قم بزيارة مجموعتنا الكاملة من المنتجات على هذه الصفحة. تتكون صفحة المنتجات من أجهزة اختبار الصلابة والمواد الاستهلاكية. تحت أجهزة اختبار الصلابة ستجد أجهزة اختبار الصلابة والأدوات المنقولة. تتكون المواد الاستهلاكية لدينا من المسافات البادئة وكتل مرجعية ومجموعات.

2.
تتكون كل كتلة منتج من عدد من الأزرار؛ “زيارة موقع الويب” و”تكوين” ورمز 360 درجة. ترسلك ميزة “زيارة الموقع الإلكتروني” إلى موقع الويب حيث يتم جمع كل التفاصيل حول المختبِر. خاصية “تكوين” تعيد توجيهك إلى «المكوّن» على موقعنا حيث يمكنك تكوين الجهاز حسب رغبتك. بمجرد تجميع جهازك، يمكنك بسهولة طلب عرض أسعار والعودة إلى التطبيق

3.
تتيح لك أيقونة 360 درجة عرض أجهزة الاختبار لدينا في الواقع المعزز. باستخدام كاميرا هاتفك، يمكنك وضع موديلاتنا في أي مكان في العالم الحقيقي ومشاهدتها من جميع الزوايا. مقياس أجهزة الاختبار لدينا دقيق جدًا، لذا ستحصل فورًا على انطباع عن حجم أجهزتنا. من خلال التبديل إلى علامة التبويب “الهدف”، يمكنك عزل الماكينة وقياسها وتدويرها كما يحلو لك. إذا لم تتمكن من تحميل جهاز اختبار، فمن المفيد عادةً توجيه الكاميرا إلى سطح مستوٍ قبل النقر فوق أيقونة 360. إذا حرّكت الكاميرا ببطء، ستتعرف على السطح بسهولة أكبر وتحمّل تلقائيًا جهاز الاختبار.

4.
هنا يمكنك رؤية جميع المواد الاستهلاكية لدينا وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك عن طريق الضغط على “+” أو “إضافة”. ضمن “العناصر المحددة” ستجد جميع المنتجات المضافة ويمكنك طلب عرض أسعار بنقرة واحدة على الزر. ستتلقى تلقائيًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع جميع العناصر المحددة.

5.
لإزالة المنتجات من السلة، اضغط على “-” أو “X” في السلة.

 

 

 

وسائل الاتصال

1.
في صفحة «اتصل بنا» ستجد جميع الفروع والموزعين لدينا. النقر فوق أي اسم لمؤسساتنا سيعرض جميع معلومات الاتصال تلقائيًا. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة. إذا كانت لديك أسئلة أخرى بخصوص تطبيقنا، يرجى ملء نموذج الاتصال أدناه وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

 

WATCH VIDEO

App support